WAK INTRA je moderní online obchodní systém, který propojuje evidenci zakázek, katalog položek, CRM aktivity, e-shop, fakturaci, skladové hospodářství i zákaznickou podporu do jednoho přehledného portálu.
Obchodování a sklady tvoří jádro obchodních modulů systému a nabízí nástroje pro efektivní řízení obchodu, automatizaci procesů a kvalitní péči o zákazníky.
Přehled obchodních modulů systému WAK INTRA
Obchodní systém WAK INTRA zahrnuje široké spektrum modulů, které pokrývají klíčové oblasti podnikové agendy.
Ŕízení vztahů se zákazníky (CRM)
Evidence zakázek
Správa katalogu položek
Fakturace a skladové hospodářství
Zákaznická podpora prostřednictvím Help-Desku
Tato integrace umožňuje firmám řídit obchodní procesy efektivně a přehledně.
Katalog položek a e-Shop jako vstupní bod obchodního systému
Modul e-Shop v systému WAK INTRA umožňuje prezentaci sortimentu formou tematicky členěného katalogu položek.
Zákazníci mají přístup k přehledné nabídce produktů a mohou snadno vytvářet objednávky. Ty se automaticky propisují do systému jako zakázky, čímž se zrychluje celý obchodní proces.
Obchodní systém tak propojuje katalog položek s evidencí zakázek a skladovým modulem.
Evidence zakázek a obchodních případů
Modul Zakázky umožňuje evidenci obchodních, výrobních i servisních případů.
Uživatelé mohou nastavovat platební a dodací podmínky, sledovat plnění, spravovat dokumentaci a vyhodnocovat prodej.
Obchodní systém WAK INTRA tak poskytuje nástroje pro řízení obchodu od prvního kontaktu až po fakturaci, včetně CRM aktivit a zákaznické komunikace.
Fakturace a zákaznická podpora
Modul Faktury nabízí pravidelnou i opakovanou fakturaci na základě šablon, sledování salda, platební morálky, penalizace, zápočty i vyhodnocení fakturace podle období, odběratelů a položek.
Systém umožňuje zasílání informací o fakturaci zákazníkům a podporuje odměňování dealerů.
Díky integraci s přepravními službami (PPL, Česká pošta, Zásilkovna apod.) je obchodní systém WAK INTRA připraven i na logistickou stránku obchodu.
Help-Desk zajišťuje kvalitní zákaznickou podporu a řešení požadavků.
Skladové hospodářství jako součást řízení obchodu
Modul Sklady umožňuje vedení neomezeného počtu skladů, evidenci zásob, šarží, výrobních čísel a umístění.
Obchodní systém podporuje čtečky čárových kódů, konsignační sklady a automatické objednávání položek na základě požadavků ze zakázek nebo podlimitních stavů.
Statistické a finanční přehledy pomáhají s optimalizací zásob a plánováním.
Automatizace obchodních procesů v systému WAK INTRA
Obchodní systém WAK INTRA automatizuje celý tok obchodních dokumentů – od zadání objednávky přes tvorbu dodacích listů, skladových dokladů až po finální fakturu.
Ať už objednávka přichází přes e-shop nebo telefonicky či mailem, systém ji zpracuje jednotně. Tím se zvyšuje efektivita řízení obchodu, snižuje chybovost a zrychluje zákaznická reakce.
Díky propojení obchodních modulů, katalogu položek, CRM aktivit, e-shopu, Help-Desku, fakturace a skladového hospodářství představuje WAK INTRA silný obchodní systém pro firmy, které chtějí řídit obchod efektivně, moderně a s důrazem na zákaznickou podporu.
Podívejte se na videoprezentaci WAK INTRA – Obchodování a sklady
